步入长沙市雨花区侯家塘街道长塘里路，映入眼幕的是整洁的环境、畅通的道路。然而很长一段时间，长塘里路是长沙有名的“脏乱差堵”路，附近小区居民、学校师生、过往司机行人多有怨言。
“在履职上抬高坐标，助力破解民生难题。”长塘里的蝶变，离不开雨花区人大代表、湖南铭家缘保安服务公司董事长何秋柏的担当。这位在军营淬炼多年的汉子，用军人的作风践行人大代表“民有所呼、我有所应”的履职承诺，用真情守望街巷的“人间烟火”，推动解决了长塘里市场整治、爱民巷网红街区打造等民生难题。
长塘里路蝶变
长塘里小区位于雨花区侯家塘街道活力社区红旗区内，这个仅有0.14平方公里的小区，有29栋安置房、1400余户居民、350多家小门店、1所小学。上个世纪90年代初，红旗大队农转非居民为了生计纷纷破墙开店，流动摊贩也加入摆摊队伍，小区内全长300余米，宽约5米的长塘里路，自发形成了长沙市最大的马路农贸市场，是长沙中心城区最有烟火气的老街小巷。
长塘里路见证了长沙日新月异的城市化进程，但由于“脏乱差堵”，很长一段时间位列12345热线投诉率的“热搜榜”。
2021年10月，何秋柏当选雨花区区人大代表后不久，就收到了居民反映长塘里马路市场乱象。2022年4月，人大侯家塘街道工委组织何秋柏、肖陈慧等人大代表到长塘里小区调研。随后，为深入了解情况，何秋柏又多次前往调研。他发现，问题的症结在于：一方面，经营户占道经营，门面“一拖三”，一个门面经营户在马路上又摆三个摊，早市最繁忙的时候，路边污水横流，交通拥堵，连两轮电动车都过不去；另一方面，管理没跟上，城管过来管就好一阵子，城管一走还是老样子。2022年，有一家物业公司接手小区物业服务，因收不到物业管理费、卫生费等，做了不到半年就撤走了。在居民眼里，这条马路市场似乎“涛声依旧”。
“民之所忧必念之，民之所盼必行之。长塘里马路市场乱象，不仅影响居民的正常工作、生活，还存在极大的消防、交通安全隐患。”2023年11月，何秋柏挺膺担当，他利用自身物业保安公司的资源优势，在侯家塘街道的大力支持下接手长塘里小区物业服务，他垫资进场，配合区、街职能部门联动治理。他采取硬隔离措施，划线经营、严禁占道，发现占道经营先劝导，劝导不成就联系城管过来收走遮阳棚、摊担等。何秋柏深知，唯有常态化管理才能长久凑效，于是他安排公司员工从早上6点到晚上8点“三班倒”在市场巡逻。如今的长塘里路面貌焕然一新，得到群众一致好评。
此外，何秋柏了解到开放式老旧小区治理是群众反映最多最为期盼的问题，其利用公司的资源和专业优势，与社区或业委会（自治委员会）签订协议，前3年除必要的人力成本等开支外，保持零利润运行，最大程度让利于民。自开放式老旧小区引入物业管理服务以来，呈现出基层治理效能有效提升、群众幸福指数明显提升、消防火警数量明显下降、矛盾纠纷数量明显下降的“两提升两下降”的好势头。
爱民里成了“网红”
位于侯家塘小林子冲路的原长沙市纺织机械厂自破产后，老厂区所在的爱民里小巷在繁华的长沙闹市沉寂了多年，似乎没有存在感。如今，爱民里重新焕发活力，成为网红打卡点。网红的背后离不开何秋柏等人大代表的不懈努力。
何秋柏与曾飞、伍文杰、杨莉、吴炼等人大代表，通过调研走访了解到老厂区厂房闲置、矛盾纠纷多，投资方正依托老厂房及附属设施，采取“拆改结合、以改为主”方式进行形象、功能、安全性提质升级，规划文化休闲、特色餐饮、创意零售、主题民宿等多元业态及智慧停车楼等附属设施。但是，在项目推进过程中也存在一些问题，老厂房更新缺乏政策依据，智慧停车楼建设成本较高、手续复杂。
2023年，何秋柏等区人大代表在区人民代表大会上提出了《关于合力打造侯家塘爱民巷网红街区，以有机更新助推片区资源整合和民生提质的建议》，提出打造网红街区、美学园区，带动街区招商、提升街区面貌。代表们建议，应尽快出台细化举措，在规划设计、工程、消防手续办理中加强业务指导和支持。该建议引起雨花区有关部门和侯家塘街道的高度重视，项目建设加快推进。如今，这里聚集了此刻咖啡、远近咖啡、仙峰旅谷、六月庭院餐厅、点点意思等消费新业态，成为长沙的新晋网红打卡点：抬头能望见巍巍的摩天轮，工业风混搭摩登范，咖啡店飘出香味……“50后”厂区有了满满的时尚感，爱民里成为长沙市推介的14个重点文旅项目之一。
服务群众“零距离”
每月20日，何秋柏认真参加韶山路社区代表联络站组织的代表接待日活动，上午坐班接、下午实地访，为居民群众答疑解惑，努力解决民生难题。2023年10月，他在进站时了解到雨花产投公司因福林雅苑项目施工前期需要封闭交通银行宿舍唯一靠芙蓉路出口通行通道两个月，请求允许工地在打支护桩期间，开放海利集团办公楼裙楼对外出租的木易杨洗车场地，供交通银行宿舍居民做临时便道。他主动对接驻站的省人大代表、原湖南海利集团董事长刘卫东，通过积极协调，问题得到了很好的解决。
何秋柏当代表3年时间里，走访了30多个小区和单位，联系群众近千人，认真倾听群众的声音，形成贴合实际的建议，向区人民代表大会提出了《关于切实提高中小学生体质体能水平的建议》《关于进一步完善三孩配套政策的建议》等，助力群众解决急难愁盼问题。
今年5月，侯家塘街道人大代表联络站组织代表赴溆浦县开展“跨越山川送温暖，助力学子献爱心”爱心助学活动，他积极参加并捐款。此外，他还在传统节日，走访慰问社区的高龄困难群体和残疾人家庭，送去慰问金，用实际行动诠释着人大代表的担当与奉献。
